SAV smith, un grand merci

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    seb45/37

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    SAV smith, un grand merci

    Message  seb45/37 le Ven 22 Aoû - 15:11

    je viens poster en faveur de smith car j'ai eu un souci avec une dragonbait seabass 7/40gr
    c'est une canne que j'aime beaucoup et qui a malencontreusement croisé la route de quelques silure trop gros pour elle ( 225cm   )
    donc aprés moult efforts elle a fini par rendre l’âme ce qui est plutôt normale.
    elle n'a pas cassée, mais au lancer des clac se font entendre et le blank éclate en quelques sorte.
    bref.. le blank est cuit.
    vu que c'est une canne que j'avais acheter d'occaz, et que ce qui arrive n'est en rien imputable a un défaut, je m'était résigner a racheter une autre canne.
    cependant la lecture des garantie de sav sur le catalogue smith m'a incité a les appeler.
    et là j'ai eu Julien Bru, qui m'a expliqué que quelque soi les motif de la casse, dans les 5 ans suivant l'achat leurs cannes restent " sous garantie" moyennant une somme forfaitaire.
    je me retrouve donc avec une seabass neuve contre un modeste chèque de 65 euro et le renvoi de ma canne usagé.

    je trouve qu'il est donc bien normal de rendre un pti hommage et un grand merci a smith pour la qualité du sav et la gentillesse de Julien bru
    et que de nos jour un tel service est assez rare pour mérité d’être salué et souligné.
    en gros merci et bravo smith    
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    TIRI

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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  TIRI le Ven 22 Aoû - 17:18

      bravo pour eux, ça rassure.
    j'ai 2 smith, pas eu encore à quémander leur service.
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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  Frédéric le Ven 22 Aoû - 20:22

     
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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  PHILOUX 13 le Ven 22 Aoû - 21:34

    Pour moi smith reste les cannes idéales rapport qualité prix bien sur    


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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  jmfloquet le Sam 23 Aoû - 5:22

    PHILOUX 13 a écrit:Pour moi smith reste les cannes idéales rapport qualité prix bien sur    

    +1 ce sont des superbes cannes et pour le reste les articles de la marque il en va de même  Cool 

    Amic

    Jean Marc


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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  seb45/37 le Sam 23 Aoû - 5:53

    du coup mes prochaines cannes seront des smith
    certaines firmes qui jouent dans la même gamme de produits devraient prendre exemple...
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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  Fufu le Sam 23 Aoû - 12:56

    Bravo à Smith !   


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    Re: SAV smith, un grand merci

    Message  Sherpa le Sam 23 Aoû - 15:17

    une tokara
    une bay liner boron
    une dragonbait 100
    une amj 52
    une amami 3 brins

    jamais eu un problème......cela reste une de mes marques favorites

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    Re: SAV smith, un grand merci

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