Réparation canne Tenryu

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    folowallis

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    Réparation canne Tenryu

    Message  folowallis le Mar 15 Mar 2016 - 12:56

    Hello!

    Ma canne Tenryu Furrary Travel étant hors d'usage depuis quelques temps, je voudrais profiter d'un détour en métropole pour la faire réparer.

    Le souci concerne les ligatures des anneaux,ainsi que quelques anneaux à changer car ils sont un peu corrodés.

    Des adresses à me conseiller pour l'entretien de mon matériel?

    Merci!
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    pursuit

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  pursuit le Mar 15 Mar 2016 - 13:13

    Si tu veux je te donne les coordonnées d'un ami qui
    Fait entre autre le sav d'ultimate fishing
    Les cannes étant garantie à vie (c'est ce que l'ont lit sur leur catalogue)
    Tu devrait bien t'en tirer Laughing
    Mais je glisserai quand même un petit mot Wink
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    folowallis

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  folowallis le Mar 15 Mar 2016 - 13:26

    pursuit a écrit:Si tu veux je te donne les coordonnées d'un ami qui
    Fait entre autre le sav d'ultimate fishing
    Les cannes étant garantie à vie (c'est ce que l'ont lit sur leur catalogue)
    Tu devrait bien t'en tirer Laughing
    Mais je glisserai quand même un petit mot Wink

    Merci pour la réponse Pursuit!
    Je veux bien les coordonnées de cet ami, que je ne manquerai pas de contacter...
    et si tu peux lui en toucher un mot, c'est encore mieux en effet...

    Ce n'est pas pressé de toute façon, je compte prendre la canne (ce qu'il en reste Crying or Very sad ) pour un voyage en métropole en juin ou juillet.
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    pursuit

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  pursuit le Mar 15 Mar 2016 - 13:40

    Contact moi par MP à ce moment là
    Et ce serà fait Wink
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  Xav le Mar 15 Mar 2016 - 16:41

    Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  PKTM le Mar 15 Mar 2016 - 18:58

    Xav a écrit:Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

    +1

    SAV ULTIMATE FISHING EN DIRECT
    Téléphone leurs, ils te diront comment faire.
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  pursuit le Mar 15 Mar 2016 - 20:11

    PKTM a écrit:
    Xav a écrit:Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

    +1

    SAV ULTIMATE FISHING EN DIRECT
    Téléphone leurs, ils te diront comment faire.

    Tu as raison moi je vais prendre une commission
    Il vaut mieux passer en direct et en majuscule
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    rom

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  rom le Mar 15 Mar 2016 - 20:41

    Sav ultimate pour eviter les frais de réparation qui enverra certainement à Christian hornard. Personne tres sympa d ailleurs.
    Sinon contacte bambou rods s il n est pas débordé pour un top montage des anneaux.
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  remy le Mar 15 Mar 2016 - 21:28

    pursuit a écrit:Si tu veux je te donne les coordonnées d'un ami qui
    Fait entre autre le sav d'ultimate fishing
    Les cannes étant garantie à vie (c'est ce que l'ont lit sur leur catalogue)
    Tu devrait bien t'en tirer Laughing
    Mais je glisserai quand même un petit mot Wink
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  folowallis le Mer 16 Mar 2016 - 2:18

    PKTM a écrit:
    Xav a écrit:Normalement cela doit passer en garantie tu renvoi au sav de ultimate fishing...

    +1

    SAV ULTIMATE FISHING EN DIRECT
    Téléphone leurs, ils te diront comment faire.


    Merci pour les réponses...
    Si je l'ai achetée sur DPSG, je peux tout de même voir en direct avec Ultimate pour le SAV?
    Merci!
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  rom le Mer 16 Mar 2016 - 20:45

    Passe par DPSG, généralement il vaut mieux passer par la boutique où tu as achete ton bien.
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  rom le Mer 16 Mar 2016 - 20:49

    Pursuit, n y voit rien contre toi, ta proposition est très sympathique mais à moins que tu sois un magasin, il vaut mieux pour folowallis de passer par le magasin où il a achete sa canne. DPSG et ultimate feront le nécessaire, il n y aura certainement que les frais de port à la charge du client, faut voir les CGV de Dpsg.
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    pursuit

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  pursuit le Jeu 17 Mar 2016 - 7:14

    Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
    J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
    Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
    j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete
    Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  Tunaman le Jeu 17 Mar 2016 - 7:47

    pursuit a écrit:Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
    J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
    Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
    j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete


    Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.



    Et pourtant ça t'arrive tres souvent... lol! lol!
    Ok je sors Arrow Arrow
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    rom

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  rom le Jeu 17 Mar 2016 - 20:24

    pursuit a écrit:Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
    J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
    Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
    j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete
    Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.

    C est bien pour ca, qu il faudrait que DPSG soit deja au courant pour garantir la réparation dans les meilleurs délais si pas possible, j espère que folowallis te fera un mp
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    folowallis

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  folowallis le Ven 18 Mar 2016 - 7:16

    rom a écrit:
    pursuit a écrit:Si je me suis proposé c'est pour lui faire gagner du temps
    J'ai cru comprendre qu'il serait en métropole pour peu de temps
    Maintenant libre à chacun de faire comme il l'entend
    j'allais pas lui conseillé de s'adresser là où il l'a achete
    Parler pour ne rien dire c'est pas mon genre.

    C est bien pour ca, qu il faudrait que DPSG soit deja au courant pour garantir la réparation dans les meilleurs délais si pas possible, j espère que folowallis te fera un mp

    Message envoyé au service commercial de dpsg, pas de soucis je vais leur envoyer la canne...
    Je voulais attendre de rentrer en métropole pour leur donner en direct, mais je pense que je vais faire confiance à la poste pour en prendre soin...

    Merci pour les conseils!
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  Baptiste30 le Mer 12 Avr 2017 - 10:53

    Comment s'est passé le SAV chez Ultimate ?
    Je pose la question car je viens de casser une tenryu également achetée chez DSPG et DPSG m'a également dit de passer par eux qui transmettront à Ultimate. Seulement la personne au téléphone m'a dit que c'était pas garantie que je ne doive rien payer, vu comment la canne a cassé et les problèmes qu'il y a eu sur ce modèle (tenryu travel jig 60-80) ça me ferait quand même bien suer de devoir payer quelque chose
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  jb83 le Mer 12 Avr 2017 - 11:57

    canne garantie a vie mais en cas de revente ,la garantie saute elle ? c'est a dire c'est l'acheteur ,la facture ,ou la canne qui ont la garantie ? scratch
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  fighter le Mer 12 Avr 2017 - 18:27

    garantie à vie faut pas rêver non plus ....
    tient une travel qui casse ?? bizarre bizarre sunny sunny
    j'ai envie ce soir de foutre un peu le bordel ...
    sunny sunny

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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  alain65 le Mer 12 Avr 2017 - 19:45

    Ne pas céder à la provocation....ne pas céder....
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  Frédéric le Mer 12 Avr 2017 - 21:41

    fighter a écrit:garantie  à vie faut pas rêver non plus ....
    tient une travel qui casse   ?? bizarre  bizarre  sunny sunny
    j'ai envie ce soir de foutre un peu le bordel ...
      sunny sunny  


    tu as passé une mauvaise journée ?
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  folowallis le Mer 12 Avr 2017 - 22:44

    Baptiste30 a écrit:Comment s'est passé le SAV chez Ultimate ?
    Je pose la question car je viens de casser une tenryu également achetée chez DSPG et DPSG m'a également dit de passer par eux qui transmettront à Ultimate. Seulement la personne au téléphone m'a dit que c'était pas garantie que je ne doive rien payer, vu comment la canne a cassé et les problèmes qu'il y a eu sur ce modèle (tenryu travel jig 60-80) ça me ferait quand même bien suer de devoir payer quelque chose


    Lors de la première casse au niveau d'une ligature, la canne m'était revenue dans des délais corrects (compte-tenu de ma situation géographique et des lenteurs du fret aérien... Twisted Evil ) et avec des ligatures toutes neuves bien costaud... Mais lors de la première sortie, casse au niveau d'une patte d'un anneau, qui avait un petit point de corrosion... => frustration!

    Nouvel envoi en SAV via DPSG, et là... pour un changement d'anneau, canne envoyée début octobre, reçue le 3 novembre 2016 par DPSG... et après de nombreux mails d'inquiètudes, il semblerait que ma canne soit dans l'avion en ce moment... soit plus de 5 mois après l'envoi! J'avais bien fait d'anticiper en achetant une autre canne en attendant...

    Sinon concernant les garanties et DPSG, malheureusement je crois que c'est aléatoire... pour une casse nette, ils se montreront peut être plus tatillon que pour mes soucis de ligatures et d'anneau... Wait and see...
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  fighter le Jeu 13 Avr 2017 - 7:13

    Tiens  mes doutes se précisent...

    mais non Fred ma journée fut bonne mais je suis toujours étonné par la candeur des hommes ..et( de temps en temps j'essaie d'injecter un soupcon de méfiance affraid affraid
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    Re: Réparation canne Tenryu

    Message  Baptiste30 le Ven 14 Avr 2017 - 9:15

    folowallis a écrit:
    Baptiste30 a écrit:Comment s'est passé le SAV chez Ultimate ?
    Je pose la question car je viens de casser une tenryu également achetée chez DSPG et DPSG m'a également dit de passer par eux qui transmettront à Ultimate. Seulement la personne au téléphone m'a dit que c'était pas garantie que je ne doive rien payer, vu comment la canne a cassé et les problèmes qu'il y a eu sur ce modèle (tenryu travel jig 60-80) ça me ferait quand même bien suer de devoir payer quelque chose


    Lors de la première casse au niveau d'une ligature, la canne m'était revenue dans des délais corrects (compte-tenu de ma situation géographique et des lenteurs du fret aérien... Twisted Evil    ) et avec des ligatures toutes neuves bien costaud... Mais lors de la première sortie, casse au niveau d'une patte d'un anneau, qui avait un petit point de corrosion...  => frustration!

    Nouvel envoi en SAV via DPSG, et là... pour un changement d'anneau, canne envoyée début octobre, reçue le 3 novembre 2016 par DPSG... et après de nombreux mails d'inquiètudes, il semblerait que ma canne soit dans l'avion en ce moment... soit plus de 5 mois après l'envoi!  J'avais bien fait d'anticiper en achetant une autre canne en attendant...

    Sinon concernant les garanties et DPSG, malheureusement je crois que c'est aléatoire... pour une casse nette, ils se montreront peut être plus tatillon que pour mes soucis de ligatures et d'anneau... Wait and see...

    Merci pour ta réponse en lien avec ma question. Si je comprends bien tu n'as pas eu à payer les 2 réparations mis à part les frais de port pour envoyer la canne ?

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    Re: Réparation canne Tenryu

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