Mon séjour ne se passe pas comme prévu... que faire?

Cela est arrivé à beaucoup ici et en relisant le CR de Franky, m'est venu l'idée d'en parler pour croiser les expériences.
Alors, quand un séjour se passe mal, quels "recours" peut-on avoir pour:

Des journées à quai? Remboursement? Si oui, de quoi?
Une canne/moulin pété lors du transfert en avion, par un guide peu adroit?
Une chambre d'hotel à prendre à ses frais suite à un retard de la compagnie?

caranx a écrit:Cela est arrivé à beaucoup ici et en relisant le CR de Franky, m'est venu l'idée d'en parler pour croiser les expériences.
Alors, quand un séjour se passe mal, quels "recours" peut-on avoir pour:

Des journées à quai? Remboursement? Si oui, de quoi?
Une canne/moulin pété lors du transfert en avion, par un guide peu adroit?
Une chambre d'hotel à prendre à ses frais suite à un retard de la compagnie?

Faites comme moi: Amex platinium et Visa infinite ce sont mes 2 cartes de credit

jmarco20 a écrit:

caranx a écrit:Cela est arrivé à beaucoup ici et en relisant le CR de Franky, m'est venu l'idée d'en parler pour croiser les expériences.
Alors, quand un séjour se passe mal, quels "recours" peut-on avoir pour:

Des journées à quai? Remboursement? Si oui, de quoi?
Une canne/moulin pété lors du transfert en avion, par un guide peu adroit?
Une chambre d'hotel à prendre à ses frais suite à un retard de la compagnie?

Faites comme moi: Amex platinium et Visa infinite ce sont mes 2 cartes de credit

j'ai déjà entendu parler de carte bancaire qui procurent des assurances complémentaires.
Je possède une mastercard , le truc basique mais qui a déjà un cout de mémoire 60 euro la carte , quel est le cout d'une de ces cartes que tu sites ? merci

Bj , tout le monde n'a pas les moyens d'avoir une platinium qui en principe marche avec le montant des comptes en banque, pour ce qui est de mon dernier séjour a Cuba que dire d'un séjour ou le contrat et la facture stipulent 5 j de péche plus 2 demi journées alors que l'organisation sait trés bien que les bateaux n'arrivent sur les lieux de péche le premier jour qu'a 16h30 et la nuit tombe a 18h30 et le dernier jour le bateau hotel doit impérativement partir a 9h aprés avoir rendu les annexes a la base pour 8h45 !!?? ou sont les deux demi journées ?

Bon sur une infinite , quelle que soit ta banque tu la prends incluse dans ta formule de gestion.
Si tu te sers de ta banque en opérations basiques, ce n'est pas rentable ...
Si tu fais régulièrement des opérations particulères, c'est très rentable.
Pour te citer un exemple: je me suis retrouvé à Principe le jour du départ il manquait le train avant de l' avion ...
et Air Saotomé n'avait qu'un avion !
Donc 3 nuits de plus au Bom-Bom ressort, annulation des 3 jours à Lisbonne et billet AF à reprendre plein pot à Lagos,
montant égal à zéro.
En clair le tarif de la carte a été payé pour 20 ou 30ans.
Evidemment si on n'a pas le chat noir, çà sert à rien

La c'est clair que l'infinite t'es remboursée pour un bon bout de temps! Avec des cartes plus classiques, comme les Visa, Visa Premier, qu'est-ce qui est prévu pour une annulation de vol? Casse de cannes/moulins achetés avec?

caranx a écrit:Cela est arrivé à beaucoup ici et en relisant le CR de Franky, m'est venu l'idée d'en parler pour croiser les expériences.
Alors, quand un séjour se passe mal, quels "recours" peut-on avoir pour:
Des journées à quai? Remboursement? Si oui, de quoi?
Une canne/moulin pété lors du transfert en avion, par un guide peu adroit?
Une chambre d'hotel à prendre à ses frais suite à un retard de la compagnie?

Question fort interessante amigo

Toi tu sais des choses comme d'habitude Allez allez pas de cachotteries :

Tu vas nous faire croire que tu as lancé ce post uniquement pour comparer les assurances des CBs non ??

Allez allez ...

Des pecheurs mécontents ?
Des voyages tronqués ?
Des agences peu amènes au retour ?
Des compagnies aeriennes peu avenantes ?
Des articles langue de bois ?
Des guides maladroits ??? oulalala

Bref des clubs pas conseillés ? des personnages à éviter ? des agences à contourner ???


LE FORUM DOIT SAVOIR


Faut pas laisser partir au massacre les potos non ??



Je suis quand meme étonné parce que ...quand on lit ... tout le monde il est beau tout le monde il est gentil non ???


Si c'est pas le cas ON POURRAIT aussi créér une nouvelle carte : LA CARTE EXOTHONIC CLUB avec des assurances et services VIP .

Les vrais professionnels ( la majorité bien sur !!) pourraient adherer aussi en signant une charte HONNETETE ET RIGUEUR +++ , etc etc

Elle pourrait tout garantir AU NIVEAU DU TRIP sauf le poisson et la météo !! ... retour à la maison en 1ere si contrat non respecté, cannes et moulins offerts si détériorés car pas rincés, etc etc ... un systeme de notes pourrait etre institué en fonction des critères déjà évoqués, du no kill, du no foutage de gu...,des hameçons employés, ... bref tout ce qu'on veut voir dans un trip ou beaucoup mettent leurs econoCrocs ( sisi GG



Si je me suis fourvoyé sur tes intentions mille pardons !!! cette réponse s'autodétruira


.

Pour complèter, je viens de regarder : toutes les cartes premier et infinite sont réassurées en assurances chez , devinez ?

ben : europassistance bien sûr ! et en complémentaire chez Axa.

Perso en dehors de l' aérien, comme j'ai un très bon contrat Maif , je passe par eux en cas d'ennuis.

Et ferraillant bien avec votre banquière ? la premier ou l' infinite peuvent être gratos ou au tarif de la carte basique.

C'est la seule raison pourquoi j'en ai une.

le seul vrai intérêt de ces cartes : couverture complète recherche, casse, etc .... si vous faites du ski.

C est bien beau tout ça, mais y a des endroits reculé ou le fric et ou assurance ne te sert à rien!
Quand ta perdu une journée ou plus de pêche y s rien qui puisse te la rendre!
Perso rien n'a faire d une compensation financiere ou autre, c est iréparable!

Très bonne question Aurélien, je vais suivre le debat

franky06 a écrit:C est bien beau tout ça, mais y a des endroits reculé ou le fric et ou assurance ne te sert à rien!
Quand ta perdu une journée ou plus de pêche y s rien qui puisse te la rendre!
Perso rien n'a faire d une compensation financiere ou autre, c est iréparable!

Très bonne question Aurélien, je vais suivre le debat

Ben oui !! Le problème n'est pas dans les cartes ( sauf les marines si en plus il n'y en a pas !! )

Sacré Philoux! Je crois que thierry avait eu ses 2 ou 3 zenaq cassées dans le tubes lors d'un vol vers les andamans, cbn sont restés a quai suite au mauvais temps (entendu pour les andamans, nord malgache... et c'est le cas pour TOUS les camps bien entendu! Pas de malversations gratuites de ma part, personne n'est à l'abri!)
Par contre, Oman air et Emirates ont tjs eu la réputation de se plier en 12 pour réparer les préjudices subis. (Reservation de chambres à leurs frais.)
Donc, une carte bancaire (une visa classique pour moi siouplait! ) peut m'etre utile uniquement pour du matos cassés en vol/égaré, ou un vol annulé avec obligation pour moi de reserver une chambre à mes frais?
Et si je reprends une assurances pour ce matos UNIQUEMENT pour le voyage désiré, est-ce inutile si le matos est payé avec cette carte?

Ah j'oubliais!! Nugget aussi... canne cassée aux... Andamans! Décidemment! Pas sur la
Bon allé j'arrête, je dois aller au boulot!
A demain les Poètes!

Je remonte le sujet car quelques questions restent en suspens et pourraient servir à certains ici.
Que peut-on espérer en remboursement de la part d'une agence quand le bateau n'a pas été là, que le moteur n'a pas fonctionné? Bref "resté à quai"!

ca semblerait plus que logique.......mais.....

skanibal a écrit:ca semblerait plus que logique.......mais.....

Oui normalement mais c'est toujours pareil !
Si ta les moyens avocats ya que ça qui marche même avec Air France

Avec une grosse compagnie comme celle là, c'est clair... quoique Fufu a réussi seul apparemment.
Mais avec l'agence de voyage, il n'y a aucun moyen autre qu'un avocat? Ca fait beaucoup pour un remboursement portant sur quelques centaines d'euros. Moyen de pouvoir avoir reduc' sur le prochain voyage peut-etre?

caranx a écrit:Avec une grosse compagnie comme celle là, c'est clair... quoique Fufu a réussi seul apparemment.
Mais avec l'agence de voyage, il n'y a aucun moyen autre qu'un avocat? Ca fait beaucoup pour un remboursement portant sur quelques centaines d'euros. Moyen de pouvoir avoir reduc' sur le prochain voyage peut-etre?

Ben je sais pas si l'agence ne veut rien rembourser ou proposer sur un autre séjour ....
Si pendant 3 jours aucune possibilité à 430 euros ou plus la journée ....

souphale a écrit:Ben je sais pas si l'agence ne veut rien rembourser ou proposer sur un autre séjour ....

Oui la cette solution semble la plus logique hélas...

souphale a écrit:Si pendant 3 jours aucune possibilité à 430 euros ou plus la journée ....

Comment ça 430 eu/jr? Tu veux dire le prix d'une location bateau/guide en général?

Exemple perso ; en 2011 vol Air Austral annulé au départ de CDG pour Nosi Bé. Nuitée et resto pris en charge par la compagnie. Départ le lendemain vers la Run, et journée et nuitée supplémentaire aux frais de la princesse all inclusive....
Malgré tout, perdu deux jours de pêche, demande de facture auprès du centre de pêche (car pas de remboursement), et AA a joué le jeu remboursement de la différence. Voilà une compagnie quelle est bonne....

Peut être doit on voir plus large entre le 1er jour de voyage et le début du trip?
Je pense que pour le prochain séjour je pars deux jours avant et un jour après

franky06 a écrit:Peut être doit on voir plus large entre le 1er jour de voyage et le début du trip?
Je pense que pour le prochain séjour je pars deux jours avant et un jour après

Oui Francky tu as raison.

Comme Serge je pense qu'il est plus sage d'arriver un peu avant et partir un peu après . . .
Comme je fais du balnéaire et un peu de tourisme plus la pêche , je n'ai pas trop ce genre de problème.
Mais faire un voyage de peche "sec" en pêchant de l' arrivée au départ il y a plus de risque d' aléas aérien, bateau ou météo.
Et pour AirAustral au moins ils ne sont pas embêtant avec les tubes

caranx a écrit:

souphale a écrit:Ben je sais pas si l'agence ne veut rien rembourser ou proposer sur un autre séjour ....

Oui la cette solution semble la plus logique hélas...

souphale a écrit:Si pendant 3 jours aucune possibilité à 430 euros ou plus la journée ....

Comment ça 430 eu/jr? Tu veux dire le prix d'une location bateau/guide en général?

Oui le prix de la loc bateau/guide

franky06 a écrit:Peut être doit on voir plus large entre le 1er jour de voyage et le début du trip?
Je pense que pour le prochain séjour je pars deux jours avant et un jour après

Moi je fait comme ça aussi car avec Air peut être mais aussi le temps ....
séjours complet 8 jours de pêche 3 jours de repos (cette fois ci 2) heureusement Air Mada à Avancé la date de départ d'1 jour !
Donc pas perdu de jour de pêche et eu qu'un jour de repos

Excellente solution Serge! Ca peut éviter bcp d'ennuis et te permet de visiter la région! (Y a pas que la pêche dans tout ça! ) Ce qui en ressort donc, (encore une fois) c'est que AA assure quand même!